湖南法治报讯（通讯员 田齐勋）生活中，有人会因收到一束鲜花或者一份期待已久的礼物而喜笑颜开，而对于奋战在一线的公安民警来说，收到最让人开心的礼物莫过于是赢得老百姓的支持和认可。近期，慈利县公安局接连收到群众送来的两面锦旗，这些锦旗的获得，深藏着一桩桩感人的故事，代表着人民群众对公安民警的信任和肯定，诉说着警民之间的鱼水情深。
困扰二十五年终上户
“民警同志，真的太谢谢你们了，帮我解决了困扰二十多年的户口难题，现在我出门乘车、办理社保这些都很方便了……!”近日，家住武汉的李先生来到慈利县公安局苗市派出所，将一面印有“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗送到慈利县公安局苗市派出所民警手中，感谢派出所民警为其解决户口难题。
原来，李先生膝下无子无女孤身一人，平时以捡废品为生，自1998年4月刑满释放后，由于证件遗失未及时申报，李先生户口长期处于“注销”状态，给生活造成了诸多不便。去年8月，李先生求助苗市派出所，希望派出所帮他办理户口补录手续。接到李先生求助后，派出所户籍警迅速开展档案查询和走访工作，倾力帮助李先生解决户口难题。民警通过查阅大量的户籍档案资料和走访调查，并与户政管理部门沟通汇报，争取特事特办，1月22日为李先生补录了户口，成功解决了困扰他25年的户口难题。
“终于有了户口，非常感谢民警”。当李先生看到崭新的户口簿时，对慈利公安民警认真负责、及时高效帮助其解决户口难题表示由衷的感谢。
团结邻里化纠纷
近日，慈利县公安局高桥派出所民警成功化解一起邻里矛盾纠纷，收到了辖区群众送来的锦旗。
俗话说：远亲不如近邻，邻里团结是非少，家庭和睦百事兴。可是日常生活中，邻里之间经常会因为一点琐事发生纠纷。近日，高桥派出所在巡逻时接到辖区群众于某的报警称：自家地里的菜被邻居彭某养的山羊吃完了，双方互不相让，引发激烈争吵。接警后，民警火速赶到现场，快速制止。
经了解，邻居于某与彭某之前曾因山羊的问题有过纠纷，本次意外事件，导致双方矛盾升级。为化解矛盾，保持邻里和睦，民警对双方当事人开展现场调解。民警秉着“平安不出事、矛盾不上交”的理念，从源头化解矛盾。在尊重客观事实的前提下，通过情、理、法等多方面深入阐述讲解。经过14个多小时的耐心劝解，于某与邻居彭某的邻里纠纷圆满化解，双方当事人最终握手言和。
锦旗虽小，情意却浓，这是来自群众的肯定和赞誉，是警民和谐的美好画卷，更是对民警坚守本职工作、全心全意为民服务最好的鼓励。
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来源：湖南法治报
